Modalità di prenotazione
La nostra struttura ricettiva prevede la prenotazione di un soggiorno minimo di 3 notti; per soggiorni inferiori si prega di inviare una e-mail di richiesta.
La richiesta di prenotazione può essere fatta per telefono 0 via e mail; ad essa seguirà una e-mail di conferma con tutti i dettagli della prenotazione.
E’ richiesto il pagamento di una caparra confirmatoria, pari all'importo della prima notte, da versare entro 5 giorni dalla data di prenotazione, tramite bonifico bancario.
La prenotazione si riterrà definitivamente confermata al ricevimento del suddetto importo.
Il saldo dovrà pervenire a mezzo bonifico entro il 3° giorno precedente l'arrivo del cliente; è consentito anche il pagamento in loco il giorno dell’arrivo.
Politica di cancellazione
Nel caso di cancellazione della prenotazione saranno applicate le seguenti penali:
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fino a 15 giorni prima del soggiorno, la disdetta è gratuita, con restituzione del 100% della caparra versata;
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da 14 giorni fino a 4 giorni prima dell'arrivo, la caparra versata non verrà restituita;
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da 3 giorni prima fino al giorno stesso dell'arrivo verrà applicata una penale del 100% del costo della camera.
Regole per il soggiorno
Il check in degli ospiti è previsto tra le ore 15:00 e le 20:00 del giorno di arrivo.
Si prega gentilmente di comunicare l'orario indicativo di arrivo nella struttura.
Il giorno della partenza la stanza deve essere lasciata libera entro le ore 11.00.
La prima colazione è servita dalle ore 8.30 alle 10.00; eventuali orari extra dovranno essere concordati in precedenza.
Nel caso di soggiorni prolungati il cambio di biancheria, lenzuola e asciugamani, verrà effettuato ogni 3 giorni, salvo esigenze particolari.
E' tassativamente vietato fumare nelle camere, nella reception e nella sala colazioni.
Non sono accettati animali nella struttura.
Non si risponde di eventuali furti di oggetti di valore lasciati incustoditi.
Nelle camere è vietato usare fornelli elettrici o altro per la cottura di alimenti.
Il presente regolamento si intende pienamente accettato dal cliente all'atto della prenotazione.
L’Ulivo Bianco è sempre a disposizione dei clienti per la gestione di esigenze o richieste particolari.